Supporto Utenti:
Rispondiamo alle richieste degli utenti riguardo a problemi hardware, software o altri misteriosi comportamenti tecnologici.
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Diagnosi e risoluzione dei problemi, dal classico “Il mio computer si è bloccato” a enigmi più complessi.
Gestire l’installazione e la configurazione di nuovi dispositivi hardware o software per garantire una transizione senza intoppi.
Assicurarsi che il sistema operativo funzioni senza intoppi, risolvendo eventuali conflitti o problemi di compatibilità.
Fornire assistenza a distanza, permettendo di risolvere i problemi senza dover fisicamente toccare il dispositivo.
Aiutare gli utenti a comprendere le funzionalità di base dei software e dei dispositivi per migliorare l’efficienza e ridurre gli errori.
Tenere d’occhio le prestazioni del sistema e intervenire preventivamente per evitare problemi maggiori.